新規事業の立ち上げは、進め方やステップごとの戦略があります。
新規事業の成功には4つの明確なステップがあり、それぞれに適切な戦略を取ることが鍵となります。
なぜなら、実際のビジネスの成功事例を基にした、ステップ別の戦略が多くの企業の成功を支えてきているからです。
ここでは、新規事業成功のための4つのステップ（立上期、拡大期、成熟期、衰退期）と、それぞれのステップでの具体的な戦略を詳しく解説します。
新規事業の立ち上げから成長、そして衰退の判断まで、一貫した戦略を持って事業を進めることができるようになります。
1.新規事業成功のための4つのステップ
新規事業を進める際、4つのステップを意識することが非常に重要です。
なぜなら、各ステップごとに求められる戦略が異なるため、適切なアクションをとることが新規事業の成功を左右するからです。
以下では、4つのステップとその戦略について詳しく解説していきます。
1-1. 立上期：初期の戦略
新規事業の立ち上げの初期は、市場への認知を高めることが最優先となります。
理由は、ブランドやサービスの知名度が低いため、新規顧客獲得が難しいからです。
具体的には、マーケティングやPR広報活動を強化することが効果的です。
具体的な例として、新商品のサンプルを無料で配布し、体験してもらい、口コミを生み出す戦略が効果的です。
第三者からの評価、お客様の声を可能な限り取得して、ホームページや商品紹介時に掲載することなどがあります。
さらに現在では、SNSを上手に活用して攻略することが手っ取り早いです。
広報戦略も効果的な一つですので一例を紹介します。
まずはメディアに取り上げてもらい、その取り上げられたものを活用して、商品紹介などで掲載するとより信頼性が高まり、販売効果がより高くなります。
メディアの中でも、テレビは今でも非常に効果が高いので、チャレンジしてみることをおすすめします。ハードルは決して高くはありません。地方局などでも十分効果があるので、おすすめします。
一気に認知を広めていきましょう。
1-2. 拡大期：急成長のカギ
事業が一定の認知を得た後は、事業の拡大を目指すフェーズです。
この期間に適切な戦略を取らないと、成長のチャンスを逃してしまう可能性が高まります。
そのため、新たな市場や顧客層への展開、製品ラインナップの拡充などが求められます。
例えば、主力商品のバリエーションを増やすことで、異なるニーズを持つ顧客層を取り込む戦略が効果的です。
1-3. 成熟期：安定した成長を目指して
事業が拡大し、市場でのシェアが安定すると、成熟期に突入します。
この期間は、新しい顧客の獲得よりも、既存の顧客を維持することが重要です。
その理由は、新規顧客獲得のコストが高くなる一方、リピート顧客の維持コストを低く抑えられるからです。
具体的なアクションとしては、リピート顧客向けの特別なキャンペーンや、顧客の声を反映した製品改良が考えられます。
顧客との関係性として、定期的に有益情報配信やポイント獲得、値引き特別価格の案内などの情報を定期的に配信することや、毎月接触する機会を得るために継続保守契約、顧問契約、などを工夫するといった内容で、いかに顧客との接触機会を増やすことができるかを考えながら、忘れられないようにして、満足感を得てもらうことで、信用を獲得する施策をすることが重要です。
1-4. 衰退期：再生か終了かの判断
事業のライフサイクルが進むと、市場の変化や競合の出現により、事業は衰退期を迎えます。
このステップでは、事業の再生や、新たなビジネスモデルへのシフト、あるいは事業の終了という選択を迫られることになります。
具体的には、新規事業を創出し、新たな市場への進出や、事業を再定義することで再生のチャンスを探るアプローチが考えられます。
ただし、この衰退期を迎えてから、新たなビジネスモデルを構築しようとしても、すぐに効果が出るものではありません。
したがって、衰退期に入ってから慌てて事業を作り出すのではなく、その前の成長期に入る前から、新規ビジネスモデルの構築をはじめなければなりません。
新規事業が必ずしも成功するとは限りませんので、常に新規事業の構築を継続していかなければなりません。
2. まとめ
新規事業の成功のためには、4つのステップを正確に理解し、各ステップごとに最適な戦略を取ることが必要です。
成功のための具体的なアクションを意識しながら、事業を進めていくことで、持続的な成長と競争力の維持が期待できます。
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